الأسئلة الشائعة

تم الإرسال: تم تقديم طلبك بنجاح الطلب قيد التحضير: تم قبول طلبك وجاري التحضير للإرسال من 7 إلى 20 يوم عمل حتى تكون أي عباية جاهزة. تم الشحن: تم شحن طلبك وهو في طريقه إليك عنوان التسليم المحدد ، يرجى ملاحظة أنك ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد تقديم طلبك. إذا تم قبول طلبك بعد ذلك ، فسيحتوي البريد الإلكتروني التالي الذي ستتلقاه على معلومات الشحن الخاصة بك.

لتقديم طلب ، ما عليك سوى تصفح مجموعتنا من العبايات المصممة ، وتحديد العنصر المطلوب ، واختيار الحجم الصحيح ، وإضافته إلى عربة التسوق الخاصة بك. انتقل إلى صفحة الدفع ، وقدم معلومات الشحن والدفع الضرورية ، وأكمل عملية الدفع.

إذا تلقيت عنصرًا غير صحيح بسبب خطأنا ، فسنقوم برد المبلغ بالكامل. ومع ذلك ، إذا طلبت الحجم الخاطئ أو كان العنصر لا يلبي توقعاتك ، فإننا لا نقدم المبالغ المستردة أو الاستبدال. من الضروري إعادة التحقق من الحجم والمواصفات قبل تقديم الطلب.

إذا وصل منتجك إلى حالة تالفة أو غير مرضية بسبب الشحن ، يرجى الاتصال بنا على الفور. سنعمل معك لحل المشكلة على الفور. في مثل هذه الحالات ، سيتم رد الأموال في غضون 5-7 أيام عمل باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة للشراء الأصلي.

نقبل المدفوعات من خلال بوابات الدفع الآمنة عبر الإنترنت. يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو طرق الدفع الأخرى المقبولة. يرجى التأكد من أن الدفع يتم في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب لتجنب الإلغاء.

تتم معالجة الطلبات المقدمة على ravabaya.com بسرعة ، لضمان إمكانية تسليم العناصر الخاصة بك إليك في أقصر إطار زمني ممكن. لذلك بمجرد تقديم الطلب ، لا يمكننا ضمان أنه يمكننا إلغاء أو تعديل عملية الشراء الخاصة بك في أي وقت. لإلغاء أو تعديل أي طلب عبر الإنترنت ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. أن تكون قادرًا على إلغاء أو تعديل طلبك بمجرد تقديمه.

لسوء الحظ ، نحن لا نقدم تبادلات للطلبات. نوصي بمراجعة الحجم والمواصفات بعناية قبل إجراء عملية شراء للتأكد من تحديد العنصر المناسب.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو احتجت إلى مساعدة ، فإن فريق دعم العملاء لدينا هنا لمساعدتك. يمكنك الوصول إلينا من خلال معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا وسوف نقوم بالرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن.

1. قياس الصدر: - قف بشكل مستقيم مع وضع ذراعيك على جانبيك. - لفي شريط القياس حول أقصى جزء من صدرك ، وتأكدي من أنه موازٍ للأرض وليس ضيقًا جدًا أو فضفاضًا جدًا. - لاحظ القياس بالبوصة أو السنتيمتر. هذا هو قياس صدرك .2. قياس الكم: - افرد إحدى ذراعيك أمامك موازية للأرض. - ابدئي بالقياس من أعلى كتفك حيث سيكون خط كتف العباءة ، ثم مرري شريط القياس على طول الجزء الخارجي من ذراعك. - أوقف القياس عند عظم معصمك أو في المكان الذي تريد أن ينتهي فيه الكم. - دوِّن القياس بالبوصة أو السنتيمتر. هذا هو طول كمك 3. قياس الطول: - قف بشكل مستقيم مع وضع قدميك معًا. - ضعي شريط القياس أعلى كتفك حيث سيكون خط رقبة العباية. - اتركي شريط القياس يسقط مباشرة على طول جسمك ، ولاحظي النقطة التي تريدين أن تنتهي فيها العباءة (على سبيل المثال ، الكاحل والأرض). - سجل القياس بالبوصة أو السنتيمتر. هذا هو طول العباءة الذي تريده ، وتذكري أن تقومي بالقياس أثناء ارتداء ملابس خفيفة الوزن تشبه إلى حد كبير ما ترتدينه عادة تحت العباءة. قم بإجراء القياسات عدة مرات لضمان الدقة ، واستخدم شريط قياس مرنًا للحصول على أفضل النتائج. باتباع هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرًا على قياس الصدر والأكمام وطول العباءة بدقة ، مما يساعدك على اختيار الحجم المناسب عند التسوق معنا.